成都地铁：全龄友好“童”行 用爱编织温暖出行网

中新网四川新闻5月29日电 (记者 刘忠俊(liúzhōngjùn))5月29日，“六一”儿童节来临之际，一场别开生面的“童趣地铁与铁宝儿共庆六一”全龄友好车站宣传(xuānchuán)活动拉开帷幕，成都轨道集团IP铁宝儿与20余组萌娃家庭齐聚(qíjù)熊猫大道站，在欢声笑语(huānshēngxiàoyǔ)中共度“六一”儿童节。 “盼达服务岗”的工作人员。成都(chéngdū)轨道集团供图 活动现场，成都地铁工作人员化身“科普导师”，引领(yǐnlǐng)20余名萌娃深入探索神秘(shénmì)轨道世界，丰富精彩的活动内容赢得(yíngde)大家阵阵掌声。熊猫大道站“盼达服务(fúwù)岗”通过多项(duōxiàng)特色服务守护市民出行，助力城市公共交通服务迈步更高水平。“盼达服务岗”从外观装饰到服务标识都采用了大量熊猫元素，营造轻松愉悦的童趣出行氛围，深受小朋友们(men)喜爱。“熊猫大道站毗邻熊猫基地，深受小朋友和家长们的喜欢，推出‘盼达服务岗’，在文明出行的引导中帮助儿童实现从乘客(chéngkè)到共建者角色(juésè)蜕变，以儿童视角助力城市文明。”车站负责人称。 位于天府广场站的“地铁乘车体验馆”自(zì)开设以来常常爆满，真实还原的地铁场景、沉浸式的职业(zhíyè)体验、丰富的环保与安全知识(zhīshí)培训让公共交通(gōnggòngjiāotōng)服务空间转化为儿童成长教育空间。家长章元爱表示，地铁本身就是一个巨大的知识宝库，无论(wúlùn)职业体验场所(chǎngsuǒ)，还是车站科普活动，都在为小朋友探索世界提供一扇窗户，轨道交通也成为孩子们探索城市的“第一堂实践课”。 成都地铁“盼达服务岗(gǎng)”。成都轨道集团供图 在华西坝站，新手妈妈孙婷婷准备坐地铁时突遇孩子哭闹，母婴室为她(tā)的“突发状况”温馨护航。母婴室的休息区里，婴儿床、打理台、温奶器等(děng)设施有序摆放，工作人员(gōngzuòrényuán)也会积极询问(xúnwèn)、帮助解决。孙婷婷称，自己(zìjǐ)独自带娃遇到孩子哭闹本来很无助，但工作人员的关心关怀和母婴室的温馨让她感受到来自家人(zìjiārén)、朋友之外的善意，她倍感珍惜。 成都轨道坚持“运营前置(qiánzhì)”，把乘客优先理念全面融入(róngrù)项目建设过程中，充分考虑儿童、老人等全龄群体出行，从“一米高度”重塑城市空间，全力打造母婴室(shì)、高低位(wèi)洗手台、儿童马桶等适幼设施，以适儿化(érhuà)设施配置践行儿童友好承诺，特别是近年开通的轨道新线将儿童友好设施从“点状突破”带动至“全网(quánwǎng)跃升”，从“示范场景”升维至“标准配置”，轨道交通公共服务已从“普惠均等(jūnděng)”迈向“精准友好”，成为城市高质量发展的生动注脚。 成都地铁母婴室一角。成都轨道集团(jítuán)供图 当前，成都(chéngdū)轨道TOD正从公共服务友好(yǒuhǎo)、全力(quánlì)保障友好、成长(chéngzhǎng)空间友好、发展环境友好、文化体验友好等层面出发，聚焦儿童健康、教育、安全等重点(zhòngdiǎn)领域，全力打造品质为先、动态生长、充满活力的(de)儿童友好社区。走进成都TOD首个配建(pèijiàn)幼儿园——龙潭寺TOD配建幼儿园，幼儿专用美术室、生活体验室、阅览室等专用功能室配置齐全，小朋友在老师的带领下尽情探索世界的美好。目前，幸福桥TOD配建幼儿园已顺利开学，三岔TOD配建幼儿园已完工竣备，正在(zhèngzài)办理移交手续。 儿童友好是公园城市示范区的“软基建”，当“铁宝儿”牵手萌娃穿越地铁长廊，当地铁成为儿童研学课堂，成都正以(zhèngyǐ)轨道交通为纽带，为孩子(háizi)们(men)成长创造良好环境，以“用心每一天、温暖每一程”书写着一座城市“全龄(quánlíng)共享、全龄友好”的民生答卷。(完)